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    品牌建设 砂轮企业品牌建设宝典
    作者:亿昌磨料磨具     时间:2016/8/28    点击:4334 次

    谈到品牌,我想大家都很清楚,在我们现实生活中,充满了各种各样的品牌,尤其是与我们生活息息相关的一些品牌,大家都能耳熟能详。一提起手机,大家自然就想到苹果;一提起汽车,大家自然会想到奔驰、宝马;一提起鞋子,大家就会想到耐克;一提起电视,大家就会想到索尼、松下;还有很多与我们生活息息相关的品牌,数不胜数。除了产品,还有非产品的品牌也进入到我们的视野中,如标志性建筑,特色地域,特色文化等。比如,一提到美国,就会想到自由女神,一提到中国,就会想到长城,一提到法国,就会想到艾菲尔塔,一提到旅游就会想到巴厘岛,等等。一个成功的品牌都会深深扎根在人们的心中,人们赞许它,欣赏它,甚至以此为荣。

    品牌的形成

    那么什么叫品牌?狭义上讲,就是一个产品的标识。从广义上讲,品牌可以说是一个物体特征的代表,一个地域特色的代表,一种服务方式的代表,甚至是一种创意思维的代表。一个品牌,早已超过一个产品的标识的范围,它的蕴含的内容非常的丰富,包括品质,功能,特色,服务等,其中品质是品牌蕴含的最重要的内容,而功能,特色,服务则是品牌重要内容的补充。品质与品牌从来不是孤立的,品质是品牌的前提和基础,品牌是品质的保证和体现,而功能、特色、服务则是品牌的重要补充,品牌与品质是辩证统一,二者不可分割。如果把品质比作红花,那功能,特色、服务就好比绿叶。花无绿叶,缺少生机,花显得太单调;有叶无花,缺少重点,显得空洞,只有红花与绿片完美搭配,相互映衬,花显得更加娇艳,绿叶显得更加生机无限。品牌与品质、功能、特色、服务有机组合在一起,便形成了特色品牌,彰显出品牌无限的生命力。

    一个品牌从默默无闻到闻名世界,要经历一个漫长的沉淀过程,要经得起人们对它长时间的实践考验,只有经得起考验的产品,才能获人们的认可。要打造出一个好的知名品牌,离不开以下几个方面:

    1、质量是品牌的本质

    品牌的本质就是质量,无其他任何方面可代替。任何一款产品都不是一出来就知名的,必须经历一个长时间的沉淀,在这个过程中,人们对产品进行多次的使用、比较、评估、反馈,品质好的东西人们总是津津乐道,口口相传,争相购买,品牌也逐步在市场中建立了好的口碑。品质差品牌则产生相反的结果,人们用过一次就不会再选择它,没试过的人听说不好也不会去选择,品质差的产品无法获得人们的认可和青睐,当然也无法在市场上立足,在市场竞争的浪潮中只能被拍死在沙滩上。

    产品在市场中竞争状况如同动物在丛林中竞争状况一样,同样遵循自然选择规律,适者生存,优胜劣汰。像手机行业,苹果、三星是一对主要竞争对手,国内的小米,华为,联想等都在争夺这块市场,但国内品牌影响力目前还无法超越上述两家。表面上是品牌之间在竞争,实际上比的是品质,功能,特色,服务。三星和苹果一直在不断地在品质上进行更新,在品质,功能,特色,服务上不断地做文章,信息时代没有雄厚的研发实力在信息产业里是难以生存的。高性能产品当然也是高利润产品,而高利润产品又可以拿出更多的资金投入研发中进一步升级产品,形成良性循环。苹果六去年刚出来,今年苹果七又要出来了。品质的更新和提升进一步促进了品牌形象的提升,尽管竞争激烈,但他们始终是行业的风向标。

    世界上知名品牌无不体现出高质量的品质,基础建设决定上层发展,品质始终是贯穿整个品牌

    形成过程。企业的品牌是否是消费者心目中的品牌,并不是企业说了算,买家才最有发言权。

    2、服务是品牌的重要补充

    只要是产品都存在售前,售中及售后服务,卖水果的让客户尝尝味道,卖鞋子让客户试试尺码……虽然方式很单一,但也是一种服务。服务可以拉近客户的亲近感,打消疑虑,增进互信,让品牌容易走进客户的心里。服务是品牌重要内容的补充,是品牌不可分割的一部分,品牌服务已成为市场竞争的焦点。世界上知名企业在创名牌时,无不把为用户尽善尽美的服务作为他们成功的标志。服务品牌必须提供优质的个性化服务,传达个性化理念,服务品牌应有标准化服务理念,服务品牌的核心在于客户的体验。

    3、形象是品牌的外在品质

    品牌的形象体现出产品的外在品质以及个性特征,它体现出顾客对品牌的评价与认知。品牌形象与品牌不可分割,形象反映了品牌的实力与实质。品牌形象由顾客评价,使之成为赢得顾客忠诚的重要途径。另外,品牌形象直接影响着企业的凝聚力,影响着企业的生存环境。

    4、文化是品牌的内涵

    品牌属于文化价值范畴,又包含着文化,是社会物质形态和精神形态的统一。是现代社会消费心理和文化价值取向的统一。品牌以文化来增加附加值,文化支撑着品牌的丰富内涵,通过品牌展示出其所代表的独特文化魅力,没有文化就不可能创造品牌,更不可能成就名牌。世界着名品牌无不以独特的文化魅力吸引着消费者,“麦当劳”在快餐业中可谓世界着名,其黄色的“M”吸引了无数消费者。

    5、管理是品牌基础

    管理是品牌的依靠,是品牌得以健康成长的基础。世界上的着名品牌从创立到发展无不依靠管理。可口可乐是强势品牌管理中的榜样,在其一百多年的发展历史上,它一直精细的管理着,这种管理使其保持了最初的品牌价值。同样,人们一提到“麦当劳”,就想起它的管理带来的标准化服务。

    6、创新是品牌的活力

    品牌创新是以科学的品牌战略使品牌的内涵和外延得以延伸,从而保持其长盛不衰的活力。品牌创立之后并非一成不变,其长远发展要依靠创新。许多着名品牌都是在不断创新中生存、发展下来的。在国内,大家都知道九阳豆浆机,九阳是靠豆浆机出名的,但其为了更广阔的发展,九阳现在将业务拓展到其他电器产品上,品牌不断的得到了延伸。

    7、广告策划是品牌的推动力

    广告策划是品牌发展的推动力。将品牌打造为名牌需要广告策划的协助和支持,“好酒不怕巷子深”、“是金子总会发光的”在现代激烈的市场中已失去了原来的意义,应该说“好酒也怕巷子深,金子也怕被埋没”。

    砂轮企业如何打造知名品牌

    砂轮是一种产品,要打造知名品牌当然也适用上述品牌形成的几个因素,但没有固定模式,不能生搬硬套,要根据自己企业的实际情况及企业的文化特色来进行。

    1、打造品质特色

    所谓特色其实就是一种创新,这种创新使得自己的产品与众不同,在众多的产品中脱颖而出,让人们容易记住其品牌。比如3M的GREEN CORPS绿色产品系列就非常有特色,颜色鲜绿,可弯曲弹性非常好,锋利度突出,其绿色磨片系列也不仅外观漂亮,由于其采用cubitron陶瓷磨料,磨削性能也非常突出。又如PFERD(马圈)的超薄片,该产品无论是外观还是韧性或者是切割性能都非常有特色,特别是其外观,由于采用特殊网布,光泽度非常高,韧性非常好,一般企业是难以复制其技术的,根据国外客户反馈,马圈超薄片切割钢板时一点不发黑,且切口直。有特色的的产品当然赋予其高附加值,因为独特,所以领先。在国内也有些品牌产品非常有特色,像金狮公司超薄片,无论是其光泽度、韧性、还是切割性能,都非常的优异,这也是金狮品牌快速成长,走向知名品牌的主要因素之一。

    因此,要打造知名品牌,首先要打造品质特色,要品质创新。只有品质创新才能吸引客户对品牌的关注,才能让品牌走进客户的心里,从认识到认可,从接受到喜欢。

    2、打造服务特色

    砂轮是一个众口难调的产品,在切割性能上没有具体的标准,具有较大的偏好性,那么企业要有一套个性化的服务体系,对于一些对产品有特殊要求的客户进行量身定做。另外,由于切割材料的多样性、切割工具品牌多样化以及人们对产品使用认识层次不同,在产品使用过程中会产生许多非品质的问题,对于这些问题,企业除了在产品手册和操作说明书中阐述清楚外,还要跟进行点对点的沟通,对他们出现的问题进行详细的分析阐述。只有这样,才能拉近与顾客的距离,才能打消客户疑虑,才能让品牌走进客户的心里。如果客户遇到问题,不管是不是非品质问题,企业不管不问,那么顾客就会失去对品牌的信任感,品牌也就无法走进客户的心里。

    因此,要打造好品牌,服务这一环是非常重要,有特色的服务是品牌重要的补充,企业应根据自己的实际情况打造自己的服务特色。

    3、打造形象特色

    每年五金展会在全国各地开展很多次,各企业不惜重金,各尽所能将展厅设计的尽善尽美,目的就是要给参展的顾客对自己的品牌产生一个深刻的印象,形象体现出品牌的实力。好的形象容易赢得顾客好感。

    打造品牌形象主要要打造两方面,内在美和外在美,外在美是顾客可以通过视觉观察到的形象,比如设计非常有创意的展厅,员工的服饰,美化的厂区,整洁有序的生产环境,员工阳光的精神面貌等,通过这些外在形象我们可以看到一个企业的活力。内在美实际就是企业的文化内涵,品牌文化如同一个人修养和气质,好的品牌文化可以促进顾客对企业价值观的认同,没有文化的品牌是不可能成为国际品牌的。

    品牌与品质是辩证统一,二者不可分割,品质是品牌的前提和基础,品牌是品质的保障和体现。品牌的本质是质量,无任何其他可以替代的。功能、特色、服务是品牌的重要补充。企业要打造一流品牌就要打造一流品质,一流服务,一流形象。(徐欠平)

      (本文转载自《磨料磨具》第41期杂志,更多精彩尽在《磨料磨具》杂志。)


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